Bretzke - Marketing de Relacionamento
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Palestra Sobre Fidelizar e Reter Clientes com CRM

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A palestra ministrada pela Dra. Miriam Bretzke sobre Fidelizar e Reter clientes aborda assuntos como o próprio cliente, empresa, a evolução das Mídias Sociais, além das estratégias e ferramentas de CRM. A apresentação completa está disponível para download aqui.
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